Составление списка часто задаваемых вопросов (FAQ)
Добавлено: Сб фев 14, 2015 9:04 pm
В связи с тем, что интерес к самостоятельной реализации Умного Дома в общем и к нашей системе в частности, растёт, а об этом говорит хотя бы статистика посещаемости сайта, то надо как-то активней работать с новичками и "мимо проходящими". Собственно, на форуме можно найти ответы на большинство вопросов, но форум стал таким большим, что найти в нём ответы на простые вопросы становится всё сложнее и сложнее. Так что давайте считать, что форум это более продвинутый уровень для тех, кто уже в общих чертах разобрался с системой и готов углубить свои знания и найти ответы на действительно оригинальные вопросы. Так вот, в качестве одной из мер решения проблемы "вхождения" в проект, я предлагаю сделать FAQ (отдельную страницу на сайте) с вопросами и ответами, проводящими "ликбез" по системе. Считайте, что FAQ будет обязательным введением в раздел Азбука, даже если в дальнейшем в Азбуке будут некоторые моменты повторяться.
Итак, в этой теме я предлагаю добавлять вопросы, которые вы считаете будут полезны для тех, кто ещё только присматривается к системе или же для тех, кто уже её установил и хочет начать с ней работать. FAQ будет разбит на разделы, т.е. на основные темы. Темы так же буду рад, если предложите, а пока вот мой вариант разделов:
1. Общая информация -- что это такое, цена, требования к квалификации, особенности и т.п.
(вопросы)
2. Структура проекта -- способы взаимодействия с пользователем, с оборудованием, интерфейсы, циклы и т.п.
(вопросы)
3. Установка и запуск -- основные проблемы и их решения
(вопросы)
4. Программирование и настройка -- язык программирования, ООП, сценарии
(вопросы)
Ответы планирую писать я сам максимально развёрнуто со ссылками на разделы, где есть более подробная информация (если есть), а помощи прошу больше в составлении именно списка вопросов. Но, в любом случае, это будет раздел wiki-сайта, где любой желающий сможет его в последствии дополнить.
В общем, представьте, что вы кому-то отправляете ссылку на страницу, где должны быть ответы на все основные вопросы о проекте.
Итак, в этой теме я предлагаю добавлять вопросы, которые вы считаете будут полезны для тех, кто ещё только присматривается к системе или же для тех, кто уже её установил и хочет начать с ней работать. FAQ будет разбит на разделы, т.е. на основные темы. Темы так же буду рад, если предложите, а пока вот мой вариант разделов:
1. Общая информация -- что это такое, цена, требования к квалификации, особенности и т.п.
(вопросы)
2. Структура проекта -- способы взаимодействия с пользователем, с оборудованием, интерфейсы, циклы и т.п.
(вопросы)
3. Установка и запуск -- основные проблемы и их решения
(вопросы)
4. Программирование и настройка -- язык программирования, ООП, сценарии
(вопросы)
Ответы планирую писать я сам максимально развёрнуто со ссылками на разделы, где есть более подробная информация (если есть), а помощи прошу больше в составлении именно списка вопросов. Но, в любом случае, это будет раздел wiki-сайта, где любой желающий сможет его в последствии дополнить.
В общем, представьте, что вы кому-то отправляете ссылку на страницу, где должны быть ответы на все основные вопросы о проекте.