Не включается облачная синхронизация в Connect

[Juriss]

добрый день. решил попробовать возможности сервиса Connect и не понимаю где я мог что то сделать неправильно... Аккаунт в Коннекте есть, логин пароль от него корректный. Аккаунт оплачен. Мажордомо стоит чистая и с последними мастер обновлениями. захожу в коннект, ввожу логин-пароль и .. если я не ставлю галочку "Включить облачную синхронизацию" - то все хорошо. Подключается , даже бэкапы выгружает. но мне именно синхронизация интересна. Устанавливаю галочку - цикл не стартует. Все ссылки ведут на страницу рекламы коннекта, может есть где нибудь инструкция как подключить платный функционал ?

СпойлерПоказать

2019-08-21_18-11-01.png (63.65 КБ) 2202 просмотра

2019-08-21_18-12-17.png (59.21 КБ) 2202 просмотра

2019-08-21_18-12-04.png (60.16 КБ) 2202 просмотра

[xor]

добрый день.

напишите в поддержку Сергею или Игорю (ip@mdmi.by) с описанием проблемы, там помогут, деньги же плачены

[sergejey]

добрый день. решил попробовать возможности сервиса Connect и не понимаю где я мог что то сделать неправильно... Аккаунт в Коннекте есть, логин пароль от него корректный. Аккаунт оплачен. Мажордомо стоит чистая и с последними мастер обновлениями. захожу в коннект, ввожу логин-пароль и .. если я не ставлю галочку "Включить облачную синхронизацию" - то все хорошо. Подключается , даже бэкапы выгружает. но мне именно синхронизация интересна. Устанавливаю галочку - цикл не стартует. Все ссылки ведут на страницу рекламы коннекта, может есть где нибудь инструкция как подключить платный функционал ?

Здравствуйте,

Скорее всего проблема в том, что у вас было имя пользователя на русском языке. Попробуйте пожалуйста с новым именем пользователя: YGrischenko (пароль тот же, что и был).

[Juriss]

Вы правы. После вашей смены логина на английский коннект заработал.